Condições de venda

1. TITULARIDADE DO WEBSITE
O documento apresenta a informação contratual relativa aos contratos celebrados à distância na página web www.allkits.pt, a que alude o artigo 4 do Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro.

O titular desta página, incluindo todos os seus subdomínios, é a Allkits Unipessoal Lda, sociedade comercial por quotas, com sede social na rua de Ponte Pereiros, s/n, 4830-508 Póvoa de Lanhoso, matriculada na conservatória do registo comercial, com o número único de matrícula e pessoa coletiva 515267996. A Allkits reserva-se o direito de modificar a presente informação de modo a adequá-la à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer aviso prévio.

2. ENCOMENDAS
As encomendas podem ser feitas via website (formulário) ou e-mail.
Qualquer encomenda efetuada implica a aceitação dos Termos e Condições de Venda expostos nesta página.
O catálogo online / loja online da Allkits não tem efeitos contratuais. As especificações técnicas ou qualitativas dos produtos estão sujeitas a modificações, sem que a responsabilidade da nossa empresa possa ser invocada. Ligeiras variações de cor podem ocorrer, sem que isso possa resultar na recusa da encomenda por parte do Cliente.

3. ORÇAMENTOS E PREÇOS
A Allkits é uma empresa fabricante, pelo que não consegue disponibilizar os orçamentos de forma exaustiva no website. O processo de orçamentação é feito caso a caso, via email. Os fatores que influenciam os orçamentos são: o produto e complexidade têxtil do mesmo, as personalizações escolhidas (bordados ou estampados) e a quantidade total de encomenda.

Os preços indicados não incluem IVA, nem custos de transporte e encontram-se expressos em euros. O valor do iva deve ser acrescido a todos os produtos, exceto em casos de isenção previstos na lei. O custo de transporte deve ser adicionado mediante a política definida no ponto 5).

3. PRODUTOS
A empresa dedica-se à venda de artigos têxteis personalizados para grupos / fardamentos. Comercializamos produtos feitos de raiz na nossa fábrica e também somos representantes das seguintes marcas: Roly, Valento, Portwest, Workteam, THClothes, Toptex, CVT, SOL’s, DeltaPlus e Velilla.

As cores apresentadas são meramente indicativas e poderão apresentar variações dependendo do seu monitor/ecrã. Estas serão sempre diferentes de um produto físico, pelo que não aceitaremos reclamações baseadas nas diferenças de tonalidades das cores dos artigos. Se pretender solicite amostra prévia, que enviaremos exemplo concreto da cor do produto pretendido.

Dentro do mesmo lote de produtos podem surgir diferenças de tonalidade de cor. Apesar de limitarmos este problema ao mínimo, existe sempre uma remota probabilidade de acontecer, uma vez que durante a criação de cores no processo têxtil não se consegue garantir com 100% de fiabilidade a mesma cor mais do que uma vez. Em lotes distintos podem estar produtos confecionados em alturas diferentes, originando diferenças de tonalidade. Este efeito é eliminado quando o cliente opta por produtos feitos de raiz.
Existem disponíveis tabelas de tamanho de cada produto. Considera-se dentro da normalidade uma discrepância de até 3% face ao valor tabelado, isto acontece dada a flexibilidade da matéria prima base e pelo normal procedimento de fabrico.

4. ENCOMENDAS
As encomendas são tratadas individualmente, podendo ser agregadas a pedido do cliente. 

O regime de livre resolução não é aplicável a qualquer produto que seja vendido personalizado, uma vez que os produtos são totalmente personalizados não sendo possível eliminar tais alterações efetuadas (art. 17º alínea c). As encomendas feitas de produtos não personalizados (sem bordados, estampados ou modelos confecionados de raiz) podem ser trocados ou devolvidos.
As amostras de produtos não podem ser devolvidas nem trocadas.

5. ENVIOS
5.1) ENTREGAS
O tempo de entrega em Portugal continental é de 24h, após expedição da encomenda – via ctt expresso / DPD.
Na ilhas da Madeira e Açores o tempo de entrega é de 7-9 dias – via transitário.
Para envios internacionais devem ser solicitados prazos de entrega (mediante a encomenda).
5.2) PORTES
Portugal Continental:
Os portes de envio são gratuitos a partir de 499€ (sem iva)
Encomendas até 299.99€ (sem iva) – 9€+ iva
Ilhas:
Os portes de envio são gratuitos a partir de 1499€ (sem iva)
Encomendas até 499€ (sem iva): 19.90€ + iva
Encomendas de 499€ a 1499€ (sem iva): 19.90€ + iva

6. ENTREGA ENCOMENDAS
Todas as mercadorias vendidas viajam por conta e risco do Comprador (incoterm EXW). Todas as mercadorias recebidas devem ser verificadas na presença do estafeta da transportadora e, em caso de anomalia deve mencionar na guia do transportador as o estado da mercadoria e a quantidades em falta.

As mercadorias entregues a terceira pessoa viajam por conta e risco desta. Esta, deverá confirmar as quantidades, cores, tamanhos e personalizações antes de qualquer outra alteração e/ou transformação.
Nenhuma reclamação será aceite após uma semana após a data de receção pelo destinatário. 
​
7. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega de produtos personalizados é de cerca de 10 a 15 dias úteis após confirmação da encomenda (trata-se de um prazo médio de entrega, o prazo real poderá sazonalmente alterar ligeiramente).

8. DEVOLUÇÃO DE ENCOMENDAS
No caso de receção de encomenda com defeito, por favor comunique no prazo máximo de 15 dias corridos, via formulário ou email, indicando o problema ocorrido, fotos demonstrativas e número de fatura referente.
No caso de produtos personalizados o cliente não tem direito a livre resolução/devolução quando a encomenda se encontrar corretamente elaborada (art. 17º. alínea c) do DL nº24/2014).
Nos produtos comprados lisos (sem personalizações) não se aceitam devoluções após serem bordados ou estampados por pessoa externa à nossa empresa.
Os portes de devolução deverão ser assumidos pelo cliente, bem como a taxa de devolução (15% da fatura), referentes a custos de embalagem e manipulação de produtos. 
A Allkits não se obriga a indemnizar o cliente num valor superior ao valor faturado, seja por danos causados pelos produtos fornecidos ou qualquer outra causa.

9. PAGAMENTO
O pagamento é feito no ato de adjudicação da encomenda através transferência bancária, ou mediante acordo prévio com o cliente.

10. PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE
No âmbito da utilização do nosso site allkits.pt, a Allkits Unipessoal, Lda., na qualidade de responsável pelo tratamento de dados, poderá solicitar ao utilizador/Cliente que disponibilize os seus dados pessoais, ou seja, informações fornecidas que permitam identificá-lo e/ou contactá-lo.
Os Dados Pessoais são solicitados quando envia um pedido de informação ou orçamento, onde serão recolhidos apenas o nome, contacto e e-mail. Estes dados serão guardados enquanto se mantenha o propósito para os quais foram recolhidos ou pelo prazo definido legalmente (se aplicável).
A Allkits poderá recorrer, a entidades terceiras para, em substituição da nossa empresa e de acordo com as instruções dadas por esta, procederem ao tratamento dos dados do Utilizador, salvaguardando o estrito cumprimento da lei e política de privacidade.
Quando o tratamento dos dados do Utilizador for realizado pela nossa empresa, este tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. 
Os Utilizadores dos dados têm direito ao acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição.
Para exercer quaisquer direitos pode contactar o Encarregado de proteção de dados da Allkits através do e-mail geral@allkits.pt, ou para a seguinte morada: Apartado 81, 4830-508 Póvoa de Lanhoso, Braga. 
Dada a constante alteração do nosso site e do próprio enquadramento legal reservamo-nos o direito de efetuar alterações destas políticas, solicitamos portanto que reveja estas disposições no futuro. A recolha, tratamento ou transmissão de dados do utilizador, são regidos pelo presente no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 e pela legislação e regulamentação aplicáveis em Portugal (Lei 58/2019).


Mediante o acesso e utilização da nossa página, o CLIENTE/UTILIZADOR declara ter lido, compreendido e aceite os Termos e Condições sem necessidade de qualquer ato ou consentimento posterior.